En décembre de l’année dernière, la Mauritius Commercial Bank (MCB) a validé quelque 10 000 transactions bancaires, soit par Juice, soit par cartes bancaires par heure. C’est ce que révèlent les statistiques officielles de la banque.
Plus de sept millions ! C’est le nombre de transactions via Juice et cartes bancaires effectué par les clients de la MCB pour le seul mois de décembre. Cette performance confirme la propension grandissante des clients de la banque à utiliser les alternatives au cash, soit une adoption du cashlite que la MCB accompagne et encourage depuis plusieurs années par le biais de produits et services spécifiques.
Ainsi, Stéphanie Ng Tseung, Head of Payments de la MCB, constate que les paiements digitaux sont aujourd’hui bien ancrés dans les mœurs des clients de la banque. « Il est aujourd’hui indéniable que nous sommes entrés dans un écosystème dans lequel le cash aura de moins en moins d’importance, supplanté par des modes de paiement alternatifs », explique-t-elle, en soulignant : « La MCB a été pionnière en lançant les paiements “contactless” et les paiements mobiles. Nous allons poursuivre notre stratégie d’innovation en matière de paiements digitaux, tout en continuant à encourager le cashlite. Les choses bougent très vite et nous nous assurerons d’accompagner nos clients. » Ce chiffre de sept millions comprend tant les transactions en magasins, que celles en ligne, localement et à l’international. Inversement, le déclin dans l’utilisation du cash se confirme, avec une régression de 3% pendant la même période. Le peak des achats des clients de la MCB a été enregistré le samedi 23 décembre, suivi du 24 décembre et du 30 décembre. Les clients de la banque ont effectué la majorité de leurs achats dans les supermarchés, suivis par les magasins de vêtements et les revendeurs au détail. Globalement, le nombre de clients de la banque ayant adopté les paiements digitaux (Juice, contactless ou en ligne) a progressé de 9% entre décembre 2022 et le mois correspondant en 2023. La majoration est particulièrement marquée s’agissant des paiements via l’appli Juice qui a vu une hausse vertigineuse de 119% du nombre de transactions. Les paiements contactless ont augmenté de 51% pendant la même période. Plus de 8 000 points de vente acceptent les paiements sans contact sur le territoire mauricien.
Le nombre de ces transactions relatives à des achats en ligne a en effet augmenté de 26% durant la période correspondante. Les achats de billets d’avion se placent en tête du classement, suivis des achats sur les sites de vente en ligne (Shein.com, AliExpress ou encore Amazon), puis par les publicités Facebook et Google.