Sunlife a présenté son EVP-Employee Value Proposition You are our gift of kindness, dans son objectif de comprendre et constamment améliorer l’expérience de l’employé tout au long de sa carrière. François Eynaud, Chief Executive Officer de Sunlife, explique que « nous considérons nos employés comme Our Gift of Kindness car ils sont vecteurs de gentillesse envers les collègues, les clients, les partenaires, la communauté et l’environnement. C’est un engagement qui dépasse notre travail, qui nous inspire à rayonner de gentillesse dans toutes nos interactions et dans tout ce que nous faisons. »
Lorsque le groupe a lancé sa nouvelle marque en 2022, il a par la même occasion opéré un changement profond avec l’injection d’une nouvelle vie dans une marque établie depuis longtemps basé sur une nouvelle vision, une nouvelle raison d’être et de nouvelles valeurs. Cette EVP est une suite logique de cette transformation qui définit la culture d’entreprise qui est « We see a world where kindness shines » et de faire rayonner la magie de l’île Maurice à travers l’amour (Love), les rêves (Dreams) et les petites attentions (Thoughtfulness).
L’EVP est un engagement à être un employeur de choix unique dans le secteur hôtelier, capable de répondre aux attentes de l’employé tout au long de sa vie. « En dévoilant notre EVP, nous réaffirmons notre engagement à incarner nos valeurs dans chaque aspect de notre travail. Nous sommes convaincus qu’à travers cette approche humaine sincère et cette vision partagée, nous pouvons créer un espace de travail où chacun peut s’épanouir et se sentir valorisé », ajoute François Eynaud.
Cet EVP a été créé depuis plus d’un an à partir de nombreuses discussions internes et externes avec une agence spécialisée intégrant ainsi les avis des équipes, des entretiens avec différentes parties prenantes ainsi que des ateliers créatifs. Ces échanges ont permis de créer 26 expériences permettant de définir une approche globale de l’expérience-employé au sein du groupe.
Cette proposition de valeur s’articule autour de 6 axes : La reconnaissance des Employés, L’intégration des recrues, Le Job Purpose, Les Mesures de Solidarité, Work-Life Experience et Le plan de carrière. Sunlife a déjà commencé à mettre en place plusieurs initiatives depuis le début de l’année dont un meilleur encadrement des recrues avant leur premier jour (Pre-Onboarding) et l’adoption d’un mentor pour chacun. Ils ont également accès à Typsy, une plateforme éducative en ligne dotée de cours animés par des experts, des quiz, des activités et des badges de microcertification. De plus, Sunlife a lancé le 7 août un nouvel outil digital nommé Izzybot.
Izzybot est un assistant virtuel intelligent conçu pour gérer les questions et les réponses RH ainsi qu’un système de Ticketing pour suivre les demandes. Dans une démarche de développement durable afin de réduire la consommation de papier, le groupe est passé à la fiche de paie numérique disponible à travers une application mobile. Cette dernière permet également de gérer les Rosters et les demandes de congés en un tour de main avec son téléphone.