Une analyse détaillée des chiffres touristiques révèle que Maurice n’a pas encore retrouvé sa performance d’avant la pandémie, et ce, malgré une reprise spectaculaire du tourisme mondial. Sur la période du janvier à décembre, la destination affiche 1 295 410 arrivées en 2024 contre 1 383498 en 2019, accusant un déficit de 88 088 visiteurs. Ce constat est d’autant plus préoccupant que le secteur du voyage et de l’hospitalité connaît actuellement un boom sans précédent à l’échelle internationale.
Les chiffres mensuels comparés à 2019 exposent des faiblesses préoccupantes:
l Février 2024: 109 266 arrivées contre 115 613 en 2019 (recul de 5,5%)
l Avril 2024: 105 619 visiteurs contre 108 565 en 2019 (baissede 2,7%)
l Novembre 2024: 123 104 touristes contre 128 730 en 2019 (déficit de 4,4%)
Cette contre-performance est particulièrement marquante alors que de nombreuses destinations concurrentes enregistrent des records d’affluence, surfant sur l’engouement post-Covid pour les voyages. Malgré des investissements massifs en promotion dépassant les 500 millions de roupies et les déclarations optimistes des autorités touristiques, Maurice semble ne pas avoir su capitaliser sur cette dynamique mondiale favorable.
Maurice semble avoir souffert d’une gestion de la reprise qui n’a pas permis de saisir pleinement les opportunités offertes par la croissance du marché international. L’île, qui s’était longtemps distinguée par son image de destination haut de gamme, semble avoir perdu une partie de son attractivité face à une concurrence de plus en plus forte, notamment en raison des nouvelles tendances et préférences des voyageurs post-pandémie. Cette performance en demi-teinte soulève des questions légitimes sur l’efficacité des stratégies déployées par la MTPA, la Tourism Authority et l’utilisation des fonds publics dans la promotion de la destination et le trio S. Obeegadoo- D.Payen- A.Bundhun. D’autant que ces derniers avaient pourtant affiché un optimisme sans faille quant à la reprise du secteur.
L’île doit-elle revoir sa stratégie pour attirer une clientèle plus diversifiée, en particulier au-delà du tourisme haut de gamme qui semblait constituer son principal levier ? Les politiques de promotion sont-elles suffisamment ciblées et adaptées aux nouvelles dynamiques du tourisme mondial ?
Il est évident que la destination Maurice doit faire face à des défis de taille dont celui de retrouver son sens de l’accueil qu’il a perdu à cause des arnaques, d’une certaine violence de plus en plus marquée, d’un environnement à la dérive et des travaileurs étrangers ayant affecté l’hospitalité mauricienne… La concurrence est devenue plus féroce, et les attentes des voyageurs ont profondément changé. À cet égard, des efforts supplémentaires sont nécessaires pour redynamiser l’image de l’île, moderniser les infrastructures et diversifier les offres touristiques.