Ils en seront, ce matin, à leur troisième jour à patienter devant l’Astor Court, à Port-Louis, abritant le bureau de la sécurité sociale. Cela en vue de simples formalités. La raison ? Le manque d’effectif au niveau des guichets.
Las de cette situation, des bénéficiaires déplorent la lenteur des officiers. Nombreux ne cachent pas leur colère devant cette attente prolongée.
Certains se plaignent d’avoir été confrontés à « une attente interminable ».
« Ce n’est pas possible de devoir patienter pendant toute une journée pour une simple formalité », soutient un père exaspéré.
Saleem dit avoir été surpris de voir que seulement trois officiers étaient sur place. Pire encore, les portes se sont fermées sans préavis ni avertissement, laissant ces derniers dans l’incertitude.
Ceux présents déplorent également un manque de personnel et estiment que « le service doit être revu en raison de la longueur des files d’attente ».
« A sak fwa pe ranvwaye mem la ek mo pe bizin revini », déplore un deuxième bénéficiaire, qui précise être sur place depuis 8h ce matin.
Tous réclament l’intervention des autorités concernées.