En mars et mai 2024, la Squad Team et le National Infection Prevention & Control (IPC) du ministère ont constaté une série de lacunes dans les cinq hôpitaux régionaux, notamment l’absence de nettoyage final (nettoyage minutieux après utilisation); les toilettes étaient en mauvais état et la quantité de désinfectant était insuffisante; des fourmis, des cafards et d’autres insectes ont été découverts dans les salles; les tables des patients n’étaient pas propres, des champignons ont été découverts au plafond et les déchets étaient mal gérés; les aliments étaient conservés dans des réfrigérateurs destinés à des médicaments et étaient sales; le linge de lit était sale, taché et trouble; des murs tachés de sang ont été constatés au service des urgences de l’hôpital Victoria.
Dans ce même centre de Candos, il a été constaté qu’un patient infecté par un organisme multirésistant n’était pas correctement isolé, ce qui pourrait entraîner des épidémies dans les services, et qu’un autre patient atteint de dengue n’était pas sous moustiquaire. L’équipe de prévention et de contrôle des infections a révélé que les patients multirésistants n’étaient pas toujours isolés.
Plusieurs cas de non-conformité aux mesures de prévention et de contrôle des infections ont été constatés suite aux visites effectuées par les agents du NAO dans trois établissements, à savoir l’hôpital SSRNH, l’hôpital Brown Sequard et l’hôpital de Candos, en août 2024. Parmi ces cas : la présence de rats et de pigeons a été notée dans les services, les cuisines et les couloirs; l’existence d’un grand Manhole dans la cuisine de l’hôpital Brown Sequard, ce qui pourrait faciliter l’infiltration de rats; la présence de pigeons dans le service de l’hôpital de Candos; de nombreux chiens errants ont été relevés dans la cour de l’hôpital Brown Sequard, avec des maladies infectieuses.
Autres constats : le sol des services de restauration des trois hôpitaux était très glissant, l’eau étant omniprésente; la buanderie de l’hôpital SSRNH était dans un état déplorable; au BSH, les lits de la plupart des services étaient très proches les uns des autres, c’est-à-dire à moins d’un mètre de distance, contrairement à la liste de contrôle des mesures de prévention et de contrôle des infections; et au BSH toujours, dans les services 22 (17 patients) et 23 (21 patients), seules deux brosses à dents étaient visibles dans la boîte de chaque chambre, et n’étaient pas étiquetées. Dans d’autres services, plusieurs brosses étaient conservées dans une même boîte, mais n’étaient pas étiquetées.