La compagnie d’autobus Triolet Bus Service (TBS) est sous le feu des critiques depuis plusieurs semaines. La question qui taraude les habitants est la suivante : pourquoi cette compagnie conserve-t-elle un monopole sur le trajet Port-Louis – Pointe-aux-Sables ?
« Nous voulons des autobus d’autres compagnies sur ce trajet. Le service de TBS se dégrade chaque jour. Chaque matin, c’est un calvaire, et c’est pareil l’après-midi, après les heures de travail », déclare Marie Lourdes. « Bizin arete sa monopol-la. »
La situation est marquée par des retards récurrents et des autobus bondés, provoquant un chaos quotidien depuis plusieurs mois. Il n’est pas rare de voir des passagers s’en prendre verbalement aux receveurs d’autobus de TBS, souvent désemparés face à la colère générale. « Tou le gramatin gagn problem bis ek tanto osi parey. Zot an mank travayer ek se nou, pasaze, ki pey sa. Zot bann bis pa respekte bann norm ek zot roul koumadir pe fer rally », déplore Noël. Il ajoute que ce problème perdure depuis bien trop longtemps.
Pour Nicolas, la situation est tout aussi insupportable, « Nou ress atan mem lor sa bis stop Grande-Rivière. Bann zenfan lekol osi parey, sirtou apre lekol. Et mo patron pa konn tousala li ».
Les plaintes concernant la surcharge des autobus sont également récurrentes. « Quand le bus arrive enfin, on est obligés de s’agglutiner à nos risques et périls », témoigne un passager. Certains doivent patienter jusqu’à 45 minutes sous un abri de fortune, pour finalement voir passer un autobus qui ne s’arrête pas, prétextant qu’il est déjà plein.
Les habitants demandent également l’introduction de feeders bus jusqu’à la station de métro de Coromandel. « Depuis l’arrivée du métro, nous avons formulé cette demande, mais elle est restée sans réponse. Nous lançons un appel pressant aux députés de la région et aux ministères concernés : Donnez-nous plus d’autobus », exhortent-ils.