Puisque le principe d’une boutique hors taxes est de proposer aux acheteurs une gamme de produits de haute facture à des prix qui n’incluent pas la taxe sur la valeur ajoutée, la cliente d’une enseigne dans la capitale pensait avoir fait une bonne affaire en dénichant un sirop de canne à sucre rare, comme on n’en trouve plus.
La boutique hors taxes qui officie au coeur d’un lieu incontournable apprécié des touristes aussi bien que les Mauriciens met joliment en valeur des produits qui reflètent comme décrit sur son site en ligne une « île Maurice authentique. » Cette mélasse produite par une société dans le sud de l’île n’est certes pas toujours disponible sur le marché, voire dans les boutiques du producteur.
En vente en bouteille de 50 cl à Rs 400 dans la boutique hors taxes, la cliente qui en a acheté a cru avoir payé sa trouvaille à un prix raisonnable. Sauf que peu de temps après son achat, elle s’est aperçue que ce même produit est en vente sur le marché local à… Rs 250 !
La boutique n’a pas rechigné à rembourser la cliente.