Alors que l’intelligence artificielle, la robotique et les progrès numériques redessinent le paysage de nombreuses industries, le secteur bancaire est appelé à connaître des transformations majeures dans les décennies à venir. Pour mieux prédire les évolutions et anticiper les tendances futures, la SBM Bank (Mauritius) Ltd a signé un accord avec les firmes Gartner et EY pour l’accompagner dans son projet de transformation numérique.
La banque d’aujourd’hui prend de plus en plus le virage du numérique, intégrant des solutions innovantes pour mieux répondre aux attentes des clients, renforcer la sécurité des transactions et améliorer l’efficacité opérationnelle. En s’associant à Gartner et EY, SBM Bank fait un bond dans la redéfinition de l’expérience bancaire à Maurice et dans la région.
« J’ai évoqué il y a quelques mois notre ambition de transformer la SBM Bank en une Financial Powerhouse. Cela se traduit par une volonté de toujours innover et repousser les limites de ce qui est possible. Notre partenariat avec Gartner et EY témoigne de notre détermination à être à l’avant-garde de la révolution numérique. Nous sommes convaincus que cette transformation nous permettra non seulement de répondre aux besoins actuels de nos clients, mais aussi de les préparer pour un avenir où la technologie jouera un rôle central dans leur quotidien financier. Nous sommes en train de définir, d’ores et déjà, ce que sera une banque dans les 50 prochaines années, voire au-delà », déclare Premchand Mungar, Chief Executive de la SBM Bank (Mauritius) Ltd.
« Nous sommes ravis de collaborer avec la SBM Bank pour ce projet de transformation numérique. Grâce à notre expertise approfondie en technologies émergentes et en stratégie, nous aiderons la banque à définir et à mettre en œuvre des solutions qui redessineront le paysage bancaire, non seulement à Maurice, mais également dans la région », ajoute Filippo Baldo, Managing Vice President and EMEA FSI Industry Lead chez Gartner.
« Nous sommes heureux de nous associer à la SBM Bank dans cette initiative, qui place l’innovation et la résilience au cœur de ses priorités. Cette collaboration représente une étape cruciale dans l’évolution numérique de la banque, renforçant sa capacité à fournir des services de classe mondiale tout en favorisant l’excellence opérationnelle et en établissant un avantage concurrentiel notable grâce à la technologie », souligne Gérald Lincoln, EY Country Managing Partner.
En s’appuyant sur l’expertise combinée de Gartner et de EY, la SBM Bank confirme sa position de leader dans le secteur bancaire et sa capacité à relever les défis de demain tout en restant fidèle à sa mission d’excellence et d’innovation.
La SBM Bank, un pionnier dans le domaine des services bancaires numériques, ayant lancé la première plateforme d’Internet banking de Maurice, a introduit il y a tout juste une semaine SBM Tag, son application bancaire de dernière génération riche en fonctionnalités et en nouveautés.