Retards, perturbations, avions infestés de punaises, pannes techniques à répétition… Le transporteur national a décidément bien du mal à retrouver sa sérénité d’antan sur le plan logistique et opérationnel. Hier soir, c’est le vol MK 042 vers Gatwick qui a décollé avec 12 heures de retard, car il a été reprogrammé pour ce matin à 9h, alors qu’il était censé décoller vendredi à 21h20. Cette fois, la cause de ce très long retard ne serait pas une panne; en interne, on parle d’une opération de maintenance « programmée ».
Toutefois, une opération de maintenance programmée ne devrait nullement mettre en retard un avion, qui plus est de 12 heures… Ce sont les passagers de ce vol du vendredi soir qui ont fait les frais de cette mauvaise organisation ou planification d’Air Mauritius, surtout les nombreux étrangers qui avaient prévu de repartir sur Londres vendredi soir et qui se sont retrouvés à devoir passer 12 heures à attendre dans un hôtel à Maurice, aux frais de la compagnie nationale. Et là, il faut compter entre Rs 10 000 et Rs 15 000 par passager pour une nuit d’hôtel dans un établissement à Maurice, étant donné que les passagers internationaux constituent les trois quarts sur ce vol.