Pour acheter son ticket de métro digitalisé, il faut procéder de la façon suivante :
– Ouvrez l’application MyT Money sur votre téléphone
– Cliquez ensuite sur l’icône Metro Express
– Scannez le QR Code de la station de départ
– Choisissez votre destination
– Effectuez le paiement
Das Mootanah, CEO de MEL, a invité les voyageurs à donner leur feedback sur ce nouveau système, afin de permettre de l’améliorer. Il a indiqué qu’il y a eu une période de « testing » avant la mise en œuvre du e-ticket : « Nos officiers ont travaillé pendant des semaines, il y a des QR Code Scanners qui ont été installés sur les stations. Nous aimerions que les utilisateurs nous donnent leur avis.»
Il considère que cet outil est révolutionnaire visant à améliorer la vie des voyageurs. « Nous avons environ 45 000 passagers par jour et parfois même plus. Il a toujours de demandes pour améliorer le service. La digitalisation du ticket va dans ce sens.»