Constance Hotels, Resorts & Golf a célébré les 25 diplômés du Bright Leadership Development Programme, promotion 2022. Ce programme de formation de huit mois, qui a démarré en mars 2022, a culminé avec la cérémonie de remise des diplômes pour récompenser les étudiants ayant terminé avec succès les niveaux 1 et 2. Bright est un projet phare et unique du groupe hôtelier, initié en 2011, visant à permettre aux employés de développer leurs connaissances et compétences en matière de leadership.
« La formation continue de nos équipes a toujours été au cœur de nos priorités. Je suis extrêmement fier et émerveillé par nos employés qui nous ont démontré que tout devient possible quand on a la détermination pour réussir. Bright est un programme clé qui permet aux employés d’acquérir des compétences fondamentales en matière de leadership tout en se préparant à une carrière enrichissante chez Constance Hotels, Resorts & Golf »,soutient Vishal Roopun, Head of Academy de la Constance Hospitality Training Centre.
Bright, acronyme de Bridging The Gap Through Holistic Training , est un programme de leadership hautement personnalisé et axé sur les compétences, orchestré et mis en œuvre au niveau du groupe par la Constance Hospitality Training Center. Depuis son lancement en 2011, 226 employés mauriciens ont été formés. De ces employés, 59% sont toujours en poste au sein du groupe hôtelier et 56% ont été promus, ce qui représente une performance remarquable.
Cette formation s’étend sur une période de huit mois et comprend plusieurs modules tels que le Leadership, Service Excellence, Inventiveness, ICT, Managing Talent, Managing Change, Communication, entre autres. Chaque année, les participants sont tenus de mener à bien un projet Idea–to-Action sur un thème spécifique, et qui représente 60% de la note finale. Les apprenants sont amenés à proposer un projet, pour ensuite passer à l’étape cruciale de sa mise en œuvre.
Jean Jacques Vallet, Chief Executive Officer du groupe, affirme que « nos employés sont un maillon clé de notre organisation, et nous sommes engagés à fournir un environnement de travail où chacun peut s’épanouir. Le programme BRIGHT Leadership a été conçu pour cultiver et renforcer les compétences de leadership parmi nos employés les plus talentueux. En tant que diplômés de ce programme, ils sont équipés des outils nécessaires pour relever les défis complexes de notre industrie, pour inspirer et guider les équipes, et pour contribuer à l’évolution de l’hôtellerie de luxe. »
Le niveau 1 du programme Bright est destiné aux superviseurs et chefs d’équipe, tandis que le niveau 2 concerne notamment les assistants chefs de département. Maria Jocille Chikuri, réceptionniste au spa de Constance Prince Maurice, qui fait partie des 25 collaborateurs du groupe à s’être distingués dans ce programme, conclut « le programme BRIGHT a servi de véritable catalyseur pour mon développement personnel et professionnel. Cette formation immersive m’a permis d’affiner mes compétences en leadership, me préparant ainsi à assumer de nouvelles responsabilités.»